Mengapa perusahaan biasanya membayar manajer lebih dari orang yang melakukan pekerjaan? Apakah pekerjaan manajer meningkatkan produktivitas pekerja cukup untuk membenarkan gaji manajer?
Jawabannya tergantung pada apa yang dilakukan manajer, menurut hasil a survei terhadap 3.646 insinyur dan manajer perangkat lunak oleh tim peneliti Microsoft . Jika manajer melakukan hal yang benar, gaji mereka yang lebih tinggi pasti terbayar. Jika tidak, para manajer dapat merusak kinerja dan prospek perusahaan Anda.
Dengan 'hal yang benar', para peneliti ini mengartikan 15 atribut khusus dari manajer pengembangan perangkat lunak yang efektif. Dan saya percaya bahwa dengan sedikit modifikasi dari salah satu atribut ini, temuan ini dapat membantu Anda menjadi pemimpin yang lebih baik -- yang harus Anda lakukan adalah merekrut manajer yang unggul dalam 15 atribut ini.
1. Mereka tersedia.
Manajer teknik yang sangat baik 'menandakan diri mereka sebagai orang yang mudah didekati dan mencurahkan waktu kepada insinyur saat dibutuhkan,' menurut penelitian tersebut. Saya pikir apa yang dikatakan salah satu responden survei membuat atribut ini berlaku untuk manajer mana pun: 'Saya bertanya kepada manajer apakah dia punya waktu lima menit dan dia selalu menjawab ya, dan kemudian 20 menit kemudian dia masih di sana.'
2. Mereka teknis.
Atribut lain dari keunggulan manajemen adalah 'memiliki pengetahuan tentang sistem dan teknologi yang bekerja dengan insinyur dan menawarkan masukan untuk dilema desain.' Saya pikir jika Anda memperluas konsep pengetahuan teknis untuk memasukkan keahlian khusus dari departemen fungsional mana pun, atribut ini berharga bagi manajer mana pun.
3. Mereka memungkinkan otonomi.
Manajer teknik yang sangat baik 'memberikan kebebasan tentang cara kerja insinyur, menunjukkan kepercayaan dan dukungan untuk keputusan mereka, dan membantu insinyur bertanggung jawab secara independen.' Saya pikir memungkinkan otonomi adalah manajemen yang hebat terlepas dari disiplinnya.
4. Mereka mendukung eksperimen.
Secara umum, manajer teknik yang sangat baik mendorong orang 'untuk mencoba hal-hal baru, dan memberi sinyal lingkungan yang aman untuk upaya yang gagal,' menurut penelitian. Saya sangat percaya pada ide ini sehingga saya memasukkannya sebagai salah satu dari tujuh prinsip Nilai Kepemimpinan dalam buku saya tahun 2003.
5. Mereka menumbuhkan bakat.
Manajer yang sangat baik memberi karyawan mereka pekerjaan yang menantang, menyarankan pelatihan untuk mendapatkan keterampilan yang relevan, dan memberikan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja.
6. Mereka mempromosikan keadilan.
Manajer yang sangat baik menghargai kontribusi orang-orang mereka, menganggap diri mereka bertanggung jawab untuk mencapai tujuan tim, mengakui pencapaian secara publik, dan secara pribadi memperbaiki kesalahan mereka.
7. Mereka membangun hubungan dengan anggota tim.
Manajer yang sangat baik menaruh minat pada 'kehidupan karyawan' di luar pekerjaan, dan peduli pada mereka sebagai pribadi,' menurut penelitian.
8. Mereka mengenali individualitas.
Bahkan,manajer yang sangat baikmemahami kekuatan dan peluang karyawan mereka untuk perbaikan, mereka menghargai perspektif yang beragam dalam tim mereka, dan menyesuaikan 'definisi sukses dengan bakat dan minat masing-masing individu,' catat penelitian tersebut.
9. Mereka membersihkan jalan menuju eksekusi.
Manajer yang sangat baik mencegah gangguan dan konflik dari luar mengambil waktu untuk menyelesaikan pekerjaan. Seperti yang dikatakan salah satu responden survei, 'Saya memiliki seorang manajer, dia memberi jalan yang jelas bagi saya untuk melakukan pekerjaan saya, untuk duduk dan membuat kode selama 10 jam. Itu sempurna.'
10. Mereka membangun budaya tim.
Manajer yang sangat baik hidup sesuai denganaturan, norma, dan kebiasaan tim dan berkolaborasi dengan anggota tim untuk menyepakati nilai-nilai bersama.
11. Mereka membimbing tim.
Manajer yang baik melatih orang-orang mereka untuk menghasilkan pekerjaan yang lebih baik, membantu mereka berpikir tentang bagaimana mengatasi tantangan dalam melakukan pekerjaan mereka, dan mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan independen orang-orang mereka.
12. Mereka memelihara lingkungan kerja yang positif.
Manajer yang hebat membantu orang 'menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadi, [menyelenggarakan acara yangmemberi energi pada tim], merayakan keberhasilan tim, dan memastikan moral yang baik,' menurut penelitian.
13. Mereka menginspirasi tim.
Dengan menunjukkan 'gairah tentang pekerjaan mereka, tim mereka, dan perusahaan,' manajer yang sangat baik menginspirasi orang untuk menghadapi tantangan pekerjaan mereka daripada memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan.
14. Mereka memfasilitasi komunikasi eksternal.
Manajer yang sangat baik membantu pekerja menangani permintaan yang mereka dapatkan dari tim dan manajer lain -- bernegosiasi atas nama mereka sambil 'memediasi permintaan tim mereka sendiri ke tim lain,' catat penelitian tersebut.
15. Mereka mendorong keselarasan.
Akhirnya, manajer yang sangat baik membantu orang memahami misi dan tujuan tim dan bagaimana hal ini sesuai dengan keseluruhan visi perusahaan.
Sebagai seorang pemimpin, Anda harus merekrut dan mempromosikan manajer yang paling baik menunjukkan masing-masing dari 15 atribut keunggulan manajerial ini.Jika manajer Anda tidak memiliki atribut keunggulan ini, Anda mungkin mengalami pergantian talenta yang tinggi dan gagal mencapai tujuan Anda.
Jika mereka mengikuti praktik ini, perusahaan Anda akan lebih mudah mencapai tujuannya -- dan memiliki dasar untuk menetapkan tujuan yang lebih ambisius di masa depan.
