Pendiri Amazon Jeff Bezos unggul dalam beberapa hal. Membangun perusahaan yang sangat sukses (dan keberuntungan yang luar biasa ). Mengetahui cara mempekerjakan orang yang tepat. Mengubah inisiatif internal menjadi Amazon Web Services, anak perusahaan yang menghasilkan pendapatan tahunan lebih dari $24 miliar.
Tapi bisa dibilang keterampilan utamanya -- dan bisa dibilang keterampilan paling penting yang dimiliki setiap pengusaha atau pemimpin -- adalah kemampuan untuk membuat sejumlah keputusan cerdas .
Jadi, bagaimana Bezos membuat begitu banyak keputusan dengan begitu cepat?
Dia tidak mempertimbangkan keputusan yang mudah dibalik
Banyak dari kita menempatkan nilai yang sama pada hampir setiap keputusan. Mengapa? Kami tidak ingin salah.
Pernah.
Tetapi terkadang tidak apa-apa untuk salah -- atau paling tidak, untuk tidak terlalu khawatir tentang kesalahan.
Menurut Bezos, ada dua jenis keputusan dasar yang dapat Anda buat:
- Tipe 1: Hampir tidak mungkin untuk dibalik. Bezos menyebutnya 'pintu satu arah'. Pikirkan untuk menjual perusahaan Anda. Atau berhenti dari pekerjaan. Singkatnya, secara kiasan melompat dari tebing. Setelah Anda membuat keputusan Tipe 1, tidak ada jalan untuk kembali.
- Tipe 2: Mudah dibalik. Bezos menyebut keputusan ini 'pintu dua arah'. Seperti memulai usaha sampingan. Atau menawarkan layanan baru. Atau memperkenalkan skema harga baru. Sementara keputusan Tipe 2 mungkin terasa penting, dengan sedikit waktu dan usaha (seringkali jauh lebih sedikit dari yang Anda pikirkan), keputusan tersebut dapat dibalik.
Sayangnya, keputusan Tipe 2 mudah disalahartikan sebagai keputusan Tipe 1, atau membiarkan kehati-hatian merayap masuk dan menganggap bahwa setiap keputusan Tipe 2 adalah keputusan Tipe 1.
Lakukan itu dan Anda menjadi lumpuh -- dan tidak membuat keputusan sama sekali.
Seperti yang ditulis Bezos di a surat pemegang saham ,
Beberapa keputusan bersifat konsekuensial dan tidak dapat diubah atau hampir tidak dapat diubah -- pintu satu arah -- dan keputusan ini harus dibuat secara metodis, hati-hati, perlahan, dengan pertimbangan dan konsultasi yang besar. Jika Anda berjalan melewatinya dan tidak menyukai apa yang Anda lihat di sisi lain, Anda tidak dapat kembali ke tempat Anda sebelumnya. Kita bisa menyebut keputusan Tipe 1 ini.
Tapi kebanyakan keputusan tidak seperti itu -- mereka bisa berubah, bisa dibalik -- mereka pintu dua arah. Jika Anda telah membuat keputusan Tipe 2 yang kurang optimal, Anda tidak harus menanggung konsekuensi selama itu. Anda dapat membuka kembali pintu dan kembali melalui. Keputusan tipe 2 dapat dan harus dibuat dengan cepat oleh individu atau kelompok kecil yang memiliki penilaian tinggi.
Ketika organisasi menjadi lebih besar, tampaknya ada kecenderungan untuk menggunakan proses pengambilan keputusan Tipe 1 kelas berat pada sebagian besar keputusan, termasuk banyak keputusan Tipe 2. Hasil akhir dari ini adalah kelambatan, penghindaran risiko yang tidak bijaksana, kegagalan untuk bereksperimen secara memadai, dan akibatnya penemuan berkurang. Kita harus mencari cara untuk melawan kecenderungan itu.
Dan begitu juga Anda.
Sangat mudah untuk menganggap setiap keputusan sangat penting, bahwa kegagalan hanyalah satu keputusan yang salah. Tapi bukan itu cara sukses bekerja. Sukses hanya tampaknya tak terelakkan di belakang. Setiap orang sukses telah membuat sejumlah kesalahan.
Sebagian besar telah membuat lebih banyak kesalahan daripada Anda -- itulah salah satu alasan mengapa mereka begitu sukses.
Seperti yang ditulis Bezos,
... kegagalan dan penemuan adalah kembar tak terpisahkan. Untuk menciptakan Anda harus bereksperimen, dan jika Anda tahu sebelumnya bahwa itu akan berhasil, itu bukan eksperimen. Sebagian besar organisasi besar menganut gagasan penemuan, tetapi tidak mau menderita serangkaian eksperimen gagal yang diperlukan untuk sampai ke sana.
Ingin lebih sukses? Setiap kali Anda perlu membuat keputusan, buatlah keputusan yang lebih penting terlebih dahulu: Putuskan apakah itu keputusan Tipe 1 atau Tipe 2.
Jika itu adalah Tipe 2, keputusan yang mudah dibalik, buat -- dan kemudian jalankan -- keputusan itu dengan cepat.
Beberapa Anda akan salah. Dan tidak apa-apa: Percayalah bahwa Anda akan mengetahui bagaimana bereaksi dan bagaimana merespons, dan bahwa Anda akan sedikit lebih bijaksana untuk pengalaman itu. Anda akan tumbuh lebih terampil, lebih berpengalaman, dan lebih terhubung.
Dan itu berarti bahwa persentase yang lebih besar dari keputusan Tipe 2 Anda akan berhasil. Buat dan laksanakan keputusan yang cukup -- dan pelajari dari setiap pengalaman -- dan pada saatnya Anda akan memiliki semua keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman yang Anda butuhkan.
Membuatsebanyak mungkin keputusan Tipe 2.
Tidak ada jaminan kesuksesan, tetapi ketika Anda tidak membuat keputusan sama sekali, Anda dijamin tidak akan pernah berhasil.
