Didorong secara tidak masuk akal memandang dunia bisnis dengan mata skeptis dan lidah yang berakar kuat di pipi.
Beberapa merek tidak dapat menahan diri.
Mereka percaya bahwa mereka begitu besar dan penting sehingga, setiap kali terjadi peristiwa besar, mereka harus memasukkan diri mereka ke dalamnya. Bahkan ketika peristiwa besar itu mengerikan, seperti virus corona Covid-19.
Namun dalam pemasaran, berhenti dan berpikir bisa lebih bijaksana daripada menjadi yang pertama bertindak.
McDonald's memilih untuk memasarkan pemisahan lengkungan pada logonya--idenya datang dari Brasil--sebagai pendorong untuk menjaga jarak sosial. Itu sangat cantik. Mungkin itu mungkin memenangkan penghargaan kreatif.
McDonald's memisahkan lengkungan emasnya dalam aksi solidaritas virus corona https://t.co/IILJXHWbsm pic.twitter.com/N9n9njSOWY
-- Kreativitas Editor (@creativitymag) 20 Maret 2020
Tetapi kemudian ada konsumen sebenarnya yang hidupnya telah sepenuhnya diubah oleh virus.
Bagi sebagian dari mereka, iklan McDonald's tampak seperti promosi diri yang hampa bagi seorang pemimpin merek. Atau, lebih buruk lagi, kuliah.
Segera, rantai burger dibanjiri dengan saran bahwa mungkin prioritas yang lebih besar mungkin benar-benar membantu atau mungkin membayar cuti sakit karyawannya. Bahkan Senator Bernie Sanders berkicau di Twitter .
tanda apa tanggal 25 Juli
Contoh lain komentar Twitter berbunyi seperti ini:
Saya tidak ingin logo lucu Anda bermain McDonalds. Saya ingin Anda menawarkan satu juta makanan gratis kepada mereka yang membutuhkan. Saya ingin Anda mengubah drive Anda menjadi situs pengujian yang aman.
Menjadi sangat buruk sehingga McDonald's terpaksa minta maaf .
Masuk Burger King.
Ia memutuskan untuk menawarkan sesuatu yang praktis. Makanan anak-anak gratis , sebagai contoh.
Baru kemudian ia berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang biasa dan menyenangkan.
apa elemen untuk leo
Mungkin salah satu komunikasi yang lebih cerdas datang dari lengan Prancisnya. Itu menawarkan cara untuk membuat Whopper, sementara Anda menunggu yang asli tersedia lagi.
Atau, setidaknya, sesuatu yang menyerupai Whopper. Burger King menyebutnya Whopper Karantina dan itu melibatkan pergi ke toko dan membeli bahan-bahan dasar yang setidaknya akan menarik pelanggan.
Sambil menunggu yang asli. pic.twitter.com/BehZf0qBFQ
-- Burger King Prancis (@BurgerKingFR) 30 Maret 2020
Alih-alih berceramah dari atas, Burger King memilih untuk melakukan sesuatu yang praktis terlebih dahulu, memahami perasaan pelanggan saat ini, dan kemudian menawarkan setidaknya solusi sementara.
Fernando Machado, CMO rantai di seluruh dunia, dijelaskan pemikiran seperti ini ke Minggu Iklan :
Saya pikir sebelum melompat ke iklan, merek perlu mengambil tindakan. Ada banyak contoh bagus tentang merek yang membantu orang melalui tindakan nyata yang membantu komunitas. Di saat seperti ini, kita semua perlu membantu.
Machado percaya--dan perlu diingat bahwa pemasaran Burger King telah jauh lebih terjamin daripada McDonald's selama bertahun-tahun--bahwa hanya dengan melakukan kebaikan praktis terlebih dahulu, sebuah merek dapat membenarkan iklan atau promosi berikutnya. Dan itu hanya mungkin.
pria scorpio masalah wanita pisces
Dia berkata:
Itu sangat tergantung pada jenis merek yang Anda miliki, situasi di negara yang Anda pertimbangkan untuk beriklan, antara lain. Saya akan merekomendasikan dosis akal sehat yang baik sebelum melakukan apa pun.
Dalam hal ini, meskipun iklan Quarantine Whopper itu sendiri benar untuk kecerdasan penantang merek dan menawarkan sesuatu yang bermanfaat, itu hanya terjadi karena Burger King sudah aktif di komunitas.
Untuk bagiannya, McDonald's tampaknya hanyut di belakang Burger King. Lengan Inggris-nya baru saja merilis resep sandwich Sosis dan Egg McMuffin-nya . Ya, agar orang bisa membuatnya di rumah. Sekarang dari mana ide itu berasal?
Ini tidak seperti waktu lainnya. Orang-orang menderita dan ketakutan.
Jika Anda merasa perlu untuk memastikan merek Anda tetap ada di benak mereka, pastikan itu tetap ada di benak mereka karena telah benar-benar membantu.
