Dalam wawancara Anda yang luar biasa dengan Gifford Pinchot, dia menyatakan keyakinannya bahwa perusahaan dapat mengembangkan produk dan layanan baru dengan menawarkan insentif kepada personel internal mereka. Pengalaman saya selama 19 tahun dalam manajemen sumber daya membuat saya tidak setuju. Saya telah melihat perusahaan lebih berhasil mencapai tujuan inovasi dan kreativitas mereka dengan mempekerjakan tim profesional dari luar.
Teori Pinchot bekerja dalam contoh-contoh terbatas di mana seorang karyawan yang brilian menghasilkan desain baru yang mengejutkan yang mengubah seluruh industri. Namun, jika perusahaan mengetahui arah baru apa yang ingin dikejar, atau penemuan atau produk spesifik apa yang dibutuhkan, perusahaan tidak perlu menunggu petir menyambar. Menelepon dalam tim profesional dapat menghemat waktu dan uang.
Sebuah kelompok luar datang ke perusahaan dengan mata segar dan kritis. Banyak perusahaan menyewa perusahaan konsultan -- seperti perusahaan kami -- untuk mendesain ulang atau memasarkan ulang produk yang gagal. Orang luar dapat melihat kelemahan mendasar karena mereka datang tanpa prasangka; mereka tidak memiliki investasi emosional dalam merasionalisasi konsep yang gagal atau menyembunyikan kekurangannya. Intrapreneur tidak cenderung mengguncang perahu dengan tidak setuju dengan temuan perusahaan atau melaporkan bahwa tidak ada pasar potensial untuk suatu produk.
Jika ada keunggulan dalam mendorong inovasi dan mengembangkan produk baru, itu harus dimiliki oleh pengusaha luar.
