Industri fashion bukan untuk yang tidak disiplin--atau yang bergerak lambat. Pelanggan mengubah preferensi mereka secepat mereka dapat menggulir feed Instagram mereka. Contoh kasus: Merek yang pernah populer seperti Gala Jahat dan Pakaian Amerika bernilai sebagian kecil dari yang dulu.
Semuanya membuat kisah berbasis di Los Angeles merek pakaian e-niaga Revolve terutama yang patut diperhatikan. Didirikan pada tahun 2003 oleh Michael Mente dan Mike Karanikolas, perusahaan ini dilaporkan berada di jalur yang tepat untuk menarik lebih dari miliar dalam penjualan tahun ini. Jurnal Wall Street baru-baru ini melaporkan bahwa Revolve--dikenal dengan pakaiannya yang berani dan trendi--mungkin sedang bersiap untuk penawaran umum perdana akhir tahun ini . (Perusahaan menolak mengomentari rencananya.)
Bagaimana Revolve tidak hanya berdiri tetapi benar-benar berlari berputar-putar di sekitar pesaing? Ini adalah studi kasus tentang bagaimana mode telah menjadi bisnis yang tidak hanya berdasarkan gaya tetapi juga data.
Tidak seperti kebanyakan pendiri perusahaan mode, Mente dan Karanikolas tidak memiliki pengalaman dalam mode. Apa yang mereka miliki adalah pendekatan analitis, berkat ilmu data dan latar belakang bisnis mereka. Mente keluar dari program kewirausahaan di University of Southern California untuk bergabung dengan startup perangkat lunak di L.A.--yang akan nanti bangkrut --di mana dia bertemu dengan salah satu pendirinya, Karanikolas. Karanikolas, yang belajar teknik komputer di Virgina Tech, bekerja di sisi data perusahaan.
kompatibilitas tanda zodiak 29 desember
Ide besar awal di balik Revolve adalah membangun situs e-commerce yang menyediakan sebanyak mungkin merek modis, menurut chief marketing officer Raissa Gerona, yang bergabung dengan perusahaan pada 2010. Itu berhasil untuk sementara waktu, tetapi ketika resesi melanda. 2008 dan mereka melihat pesaing mereka menjual barang dagangan dengan harga setengah, Revolve memutuskan untuk bekerja keras dan fokus menciptakan produk khusus untuk audiens yang sangat spesifik: wanita Milenial.
Perusahaan mencari desainer khusus yang tidak dapat ditemukan di Barneys atau Macy's dan menganalisis bagaimana kinerja merek di situs. Revolve dapat memberi tahu desainer apa yang sebenarnya dicari pelanggan, seperti gaun yang lebih panjang atau warna kemeja tertentu. Perusahaan mengatakan bahwa desainer yang menerima data ini sering akan melihat peningkatan penjualan mereka.
'Segala sesuatu yang dilakukan perusahaan berasal dari data,' kata Gerona.
Proses persediaan perusahaan adalah contoh lain. Platform pemesanan ulang Revolve secara otomatis mengirimkan pemberitahuan kepada pembeli setiap hari saat item terjual dengan cepat. Sistem penandaan--yang melacak setiap detail pakaian mulai dari panjang hingga kancingnya--memungkinkan tim untuk dengan mudah membedakan atau mengumpulkan data tentang perancang, tampilan, dan potongannya. Sementara otomatisasi membantu, manusia pada akhirnya turun tangan untuk membuat keputusan. 'Jika kita mengambil risiko pada sebuah tren dan dapat melihatnya berjalan dengan sangat baik, kita dapat secara kualitatif membedakan bagaimana gaya masa depan akan terjual,' katanya.
tanda zodiak untuk 21 November
Revolve kemudian akan menghubungi merek pihak ketiga untuk menanyakan tentang pemesanan ulang untuk memenuhi permintaan pelanggan, kata Gerona. Terkadang merek tidak dapat mengirimkan karena mereka tidak lagi membuat barang trendi yang sedang musim. Ketika itu terjadi, Revolve akan masuk dan membuat item itu sendiri.
Berputar memproduksi dan mendesain 18 mereknya sendiri, sebuah langkah yang membantunya tetap gesit dan terdepan dalam tren. Pakaian tersebut diproduksi di China dan India serta lokal di L.A. Gerona mengatakan perusahaan dapat meminta 40 atau lebih desainernya untuk membuat sesuatu di sekitar apa yang sedang tren dan dapat mengharapkan pakaian tersebut tiba di situsnya dalam beberapa minggu. Revolve mengatakan dapat menargetkan dengan tepat apa yang diinginkan pelanggan.
'Perkawinan data dan pembeli dan desainer ini sangat sukses untuk bisnis dan terus tumbuh secara eksponensial dari tahun ke tahun,' katanya.
Dengan bagian belakang yang digerakkan oleh data, Revolve juga membedakan dirinya di bagian depan dengan identitas media sosial yang cerdas. Sejak 2009, perusahaan telah menggunakan ratusan pakar mode dan influencer alih-alih model profesional untuk memamerkan mereknya.
Gulir melalui Instagram Revolve--dengan 2,4 juta pengikutnya--dan Anda akan melihat foto-foto para influencer ini, mengenakan pakaian perusahaan, mengambil liburan akhir pekan tropis, makan siang bersama teman-teman pada hari Minggu, atau menghadiri Coachella. Daya tariknya tidak hanya pakaian tetapi juga gaya hidup aspiratif yang melayani audiens Milenial. 'Pelanggan kami menginginkan bagian dari gaya hidup itu,' kata Gerona.
Influencer yang paling efektif belum tentu orang-orang dengan nama yang paling dikenal; perusahaan juga mencari konsumen cerdas yang mungkin memiliki jangkauan media sosial yang lebih kecil tetapi lebih banyak keterlibatan dengan pengikut mereka. Revolve memberi mereka cukup banyak kebebasan dan fleksibilitas, yang menurut Gerona adalah kunci konten yang terasa organik. Berdasarkan Forbes , Putar mensponsori perjalanan influencer dan membayar mereka untuk mengenakan pakaian perusahaan . (Revolve menolak untuk mengungkapkan berapa bayarannya.) 'Saya pikir sangat sulit untuk [membuat konten yang terasa otentik] ketika Anda mencoba menyebarkan kesadaran merek. Sangat penting bagi merek untuk memercayai influencer untuk mengetahui apa yang mereka lakukan,' katanya.
Perusahaan memuji strategi pemasaran influencernya untuk mendatangkan sebanyak 0 juta hingga 0 juta dalam pendapatan setahun, Forbes dilaporkan.
Analis ritel senior CB Insights Zoe Leavitt mengatakan bahwa perusahaan yang berinvestasi dalam pemasaran influencer mulai muncul hanya beberapa tahun yang lalu dan hanya sedikit yang menerima daya tarik yang sama seperti Revolve.
'Ini semacam generasi berikutnya,' katanya tentang strategi Revolve. Dia mengatakan bahwa sementara influencer dapat membantu perusahaan mencapai target demografis yang tidak dapat mereka jangkau di tempat lain, strateginya memakan waktu. 'Pertama [perusahaan] harus membungkus kepala mereka di sekitar pemasaran media sosial, yang dimulai, mungkin, mulai tahun 2008. Sekarang orang-orang mengabaikan iklan Facebook dan iklan Instagram. [Perusahaan sekarang] perlu menyematkan konten di postingan yang sebenarnya dan di situlah pemasaran influencer masuk.'
Mengenai tantangan potensial di masa depan--selain Amazon yang menjadi ancaman besar potensial bagi pengecer mana pun akhir-akhir ini--Leavitt mengatakan bahwa Revolve akan menghadapi tantangan dalam mengikuti perubahan tren mode. Lalu ada juga tantangan untuk menjaga kecepatan dan fleksibilitas rantai pasokannya seiring dengan skala perusahaan.
kekayaan bersih shaunie o'neal pada tahun 2016
Selain itu, karena Revolve bertindak sebagai pasar untuk merek lain, perusahaan mungkin akan lebih kesulitan membedakan merek in-house di masa depan, kata Leavitt. Merek pihak ketiga--yang berjumlah 600 atau lebih di situs--juga menjual melalui situs web mereka sendiri, di department store, dan beberapa di antaranya, di Amazon.
Jika Revolve benar-benar mengejar IPO, perusahaan akan mengikuti jejak layanan gaya pakaian Stitch Fix, yang go public November lalu, dan telah memposisikan dirinya sebagai platform mode yang paham teknologi. Lain perusahaan fashion yang bisa go public tahun ini , menurut laporan berita, termasuk layanan penyewaan pakaian Rent the Runway dan platform ritel mode online Farfetch yang berbasis di Inggris. Mente dan Karanikolas membantu mengembangkan Farfetch Amerika Utara pada tahun 2008, tetapi Revolve mengatakan mereka tidak lagi terlibat.
