Dunia terus berjalan setelah serangan mengerikan di Paris, bahkan saat kita berduka, marah, dan khawatir.
Di era digital, itu berarti perusahaan harus memutuskan bagaimana bereaksi--hampir secara real-time. The New York Times membuat produk digitalnya gratis untuk non-pelanggan yang ingin belajar tentang tragedi itu. Live Sabtu Malam Cecily Strong membuka acara minggu ini dengan pesan singkat solidaritas, berbicara dalam bahasa Inggris dan (di telinga saya yang tidak lancar, bagaimanapun) bahasa Prancis yang sangat baik.
tanda zodiak untuk 3 September
Merek lain harus membuat keputusan yang lebih besar. Inilah cara beberapa dari yang paling ikonik merespons. (Beri tahu saya jika saya melewatkan tanggapan yang menarik dengan hubungi saya disini .)
1. Facebook (berita)
Dengan satu miliar pengguna aktif setiap hari--jutaan di antaranya di Prancis--Facebook kewalahan dengan orang-orang yang berbagi pemikiran (dan dalam beberapa kasus, berita) tentang serangan pengecut. Itu di Facebook bahwa salah satu inisial dan akun orang pertama yang paling mengerikan oleh korban telah diposting. Isobel Bowdery, seorang wanita Afrika Selatan berusia 22 tahun yang berada di dalam pusat konser Bataclan ketika teroris menyerang, menulis:
Itu bukan hanya serangan teroris, itu adalah pembantaian. Puluhan orang tertembak tepat di depan saya. Kolam darah memenuhi lantai. Tangisan pria dewasa yang memegang mayat pacar mereka menembus tempat musik kecil itu. Futures hancur, keluarga patah hati. dalam sekejap. Terkejut dan sendirian, saya berpura-pura mati selama lebih dari satu jam, berbaring di antara orang-orang yang bisa melihat orang yang mereka cintai tidak bergerak.. Menahan napas, mencoba untuk tidak bergerak, tidak menangis--tidak membuat orang-orang itu ketakutan yang ingin mereka lihat. ..
2. Facebook (bendera solidaritas)
Facebook mengaktifkan fitur yang memungkinkan orang untuk melapisi bendera Prancis di foto profil mereka (dengan opsi default untuk hamparan hanya sementara). Ini adalah kedua kalinya Facebook mengaktifkan fitur ini--yang pertama setelah Mahkamah Agung AS memutuskan awal tahun ini bahwa kesetaraan pernikahan adalah hak fundamental.
3. Facebook (masuk)
Akhirnya, dan ternyata agak kontroversial, Facebook mengaktifkan fitur check-in yang memungkinkan orang-orang yang pernah berada di Paris mendaftar sebagai 'aman'.
laura howard menikah dengan tim howard
Ini adalah pertama kalinya Facebook mengaktifkan fitur ini setelah apa pun selain bencana alam, dan itu membuka jejaring sosial untuk kritik bahwa ia hanya memperhatikan tragedi Barat. Sebagai Al Jazeera melaporkan :
Pengguna media sosial mempermasalahkan keputusan tersebut dan menyatakan kemarahan bahwa itu telah digunakan setelah serangan di Prancis, tetapi tidak di Beirut di mana pembom bunuh diri telah menewaskan sedikitnya 43 orang sehari sebelumnya. Kedua serangan tersebut diklaim oleh kelompok Negara Islam Irak dan Levant (ISIL).
orang yang lahir pada tanggal 1 Februari
4. Google (dan Skype)
Setelah serangan itu, Google mengumumkan bahwa mereka membuat semua panggilan ke Prancis gratis melalui penggunaan fitur Hangouts-nya. Skype membuat jenis pengumuman yang sama, dengan semua komunikasi ke dan dari Prancis ditawarkan secara gratis selama beberapa hari ke depan.
5. YouTube
Pada saat yang sama, YouTube yang dimiliki oleh Google mengubah logonya menjadi satu dengan garis-garis biru, putih, dan merah, seperti bendera Prancis.
6. Amazon
Hingga Senin pukul 7 pagi, halaman utama Amazon masih ditutupi dengan gambar sederhana bendera Prancis dengan latar belakang biru, dan kata 'Solidarit.' Ini adalah isyarat sederhana, tetapi orang membayangkan itu memiliki dampak finansial, karena halaman depan Amazon harus menjadi sumber pendapatan yang cukup besar bagi perusahaan.
Menelusuri halaman depan yang berbeda di situs Amazon di seluruh dunia, saya menemukan pesan yang sama di halaman untuk Prancis, Jerman, Inggris, Kanada, dan Italia--tetapi tidak untuk Cina, Jepang, atau Meksiko, misalnya.
