TinyLetter , layanan buletin yang disukai oleh para penulis, menghilang ke MailChimp.
apakah 21 Oktober adalah libra atau scorpio
Musim gugur ini, sekali Inc. mengidentifikasi MailChimp sebagai Perusahaan Tahun Ini 2017 yang potensial , saya mulai bertanya kepada setiap pengusaha yang saya temui apa pendapat mereka tentang perusahaan pemasaran email. Saya juga mencobanya sendiri. Faktanya, melaporkan di MailChimp memberi saya alasan untuk meluncurkan yang sudah lama direncanakan buletin , kumpulan berita bisnis mingguan feminis yang disebut bisnis wanita .
Saya awalnya bermain-main dengan perangkat lunak MailChimp utama dan TinyLetter, alat buletin gratis yang berfokus pada penulis yang Waktu New York tahun lalu dideklarasikan 'minuman dalam jumlah kecil yang disesuaikan dengan kelas kreatif.'
Phil Kaplan membuat TinyLetter pada 2010 dan Terjual ke MailChimp setahun kemudian. Pada saat itu, MailChimp berkata , 'TinyLetter adalah untuk orang-orang seperti MailChimp untuk bisnis: kami membantu Anda melakukan percakapan yang menarik dengan pengikut Anda.' Co-founder dan CEO Ben Chestnut secara sporadis bekas TinyLetter sendiri.
Tapi sekarang hari-hari TinyLetter sebagai entitas yang berdiri sendiri sudah dihitung, kata Chestnut kepada saya pada bulan Oktober. Ketika saya bertemu dengannya di Atlanta dan menyebutkan rencana buletin saya, Chestnut menyarankan saya untuk tetap menggunakan template MailChimp dasar daripada TinyLetter, untuk menghindari potensi sakit kepala saat MailChimp menelan TinyLetter.
Dia tidak spesifik tentang kapan itu akan terjadi, dan MailChimp menolak untuk memberikan lebih banyak detail. 'Fungsi TinyLetter akan ditingkatkan dalam migrasinya ke MailChimp,' kata seorang juru bicara kemudian melalui email. 'Ini akan tetap memiliki fungsi pembuatan buletin super sederhana yang sama, tetapi akan disegarkan dan diperbarui untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dan akan ada pelaporan yang lebih baik dan lebih banyak wawasan tentang bagaimana kinerja buletin dan siapa audiensnya.'
Saya awalnya mencoba mengikuti saran Chestnut dan tetap menggunakan perangkat lunak MailChimp utama. Tapi saya sangat ingin menggunakan tanda kutip blok di buletin saya, dan saya tidak tahu bagaimana memformatnya di MailChimp. Halaman FAQ Google dan MailChimp tidak membantu. Setelah beberapa hari, saya menyerah dan beralih ke TinyLetter, di mana kutipan blok mudah ditemukan dan opsi pemformatan lainnya sangat mirip dengan Tumblr dan Inc CMS internal .
Secara keseluruhan, pengalaman saya menggunakan berbagai jenis perangkat lunak MailChimp menegaskan banyak hal yang saya dengar dari pelanggan bisnis kecil perusahaan: Sangat mudah untuk mendaftar akun gratis, mengunggah alamat email, dan mulai mengirimkan email profesional yang terlihat bagus. . Tetapi kustomisasi terperinci terkadang bisa rumit, seperti yang dikatakan pelanggan lama MailChimp lainnya kepada saya.
'Sangat mudah untuk membuat berbagai template, subgrup, dan kampanye media sosial,' kata Christine Onorati, pemilik Toko Buku WORD indie, yang berlokasi di Brooklyn dan Jersey City. 'Jadi ketika kami mengirimkan buletin kami, kami juga dapat memasangnya di Facebook dan Twitter dan membantu mendapatkan lebih banyak perhatian dengan cara itu.'
orang yang lahir pada tanggal 10 April
Onorati mulai menggunakan MailChimp lima tahun lalu, beralih dari layanan pemasaran email lain yang memberinya lebih banyak masalah format. Dia menambahkan bahwa MailChimp 'tidak selalu yang paling intuitif, tapi saya yakin kita bisa menggunakannya dengan lebih baik.'
Sementara itu, dari sudut pandang bisnis, sebagian besar pengusaha yang saya ajak bicara senang dengan hasil yang diberikan MailChimp kepada mereka. Scott Marquart dari Stringjoy Guitar Strings adalah salah satu dari beberapa pengusaha yang memberi tahu saya bahwa MailChimp adalah penggunaan terbaik dari uang pemasarannya. Menurut Marquart, bisnis Nashville-nya menghasilkan kembali sekitar 200 persen dari pengeluarannya untuk iklan Facebook dan sekitar 1200 persen dari pengeluarannya (lebih rendah) untuk MailChimp.
'Ini benar-benar ROI terbaik dalam anggaran pemasaran kami,' katanya.
Itulah nilai jual utama MailChimp untuk pelanggan yang membayar, yang sebagian besar adalah pengusaha dan pemilik usaha kecil, seperti yang saya laporkan dalam edisi Musim Dingin dari Inc. Tetapi Chestnut dan karyawannya juga telah lama mengembangkan seniman, penulis, dan banyak anggota lain dari kelas kreatif yang bergantung pada TinyLetter, yang mungkin kurang senang dengan perubahan apa pun pada layanan buletin.
Sebagai pengguna TinyLetter yang sekarang setia, saya hanya berharap saya dapat mempertahankan kutipan blok saya.
