Henry Ford pernah berkata, 'Datang bersama adalah sebuah awal; menjaga kebersamaan adalah kemajuan; bekerja sama adalah sukses.' Namun demikian, tidak semua orang di perusahaan mendefinisikan kesuksesan sebagai 'bekerja bersama', juga tidak setiap anggota tim tertarik untuk berkumpul atau tetap bersama. Dan jika Anda adalah bos kolaboratif yang bekerja dengan rekan kerja non-kolaboratif, Anda perlu memahami apa yang menghalangi, dan bagaimana membicarakannya sebelum berdampak pada hasil bisnis dan hubungan di tempat kerja.
Jika Anda menganggap diri Anda seorang pemimpin kolaboratif, Anda mungkin bingung tentang orang lain yang tidak mengikutinya. Beberapa profesional lebih didorong oleh persaingan daripada kerja sama, sementara yang lain tidak merasa ada cukup kepercayaan atau keamanan psikologis untuk berkolaborasi secara efektif. Yang lain merasa seperti kolaborasi lebih menyukai pemain biasa-biasa saja daripada superstar. Karyawan mungkin berkecil hati dengan tantangan yang terkait dengan berkolaborasi di seluruh tim global, di mana orang lain mempertimbangkan jumlah waktu yang dapat dibutuhkan kolaborasi dibandingkan dengan melakukannya sendiri, dan memilih rute yang lebih cepat. Bagi banyak orang, kolaborasi dapat terasa seperti hanya satu hal lagi dalam daftar tugas mereka yang terus bertambah.
Penting juga untuk mempertimbangkan kapan non-kolaborator mungkin ada benarnya: kolaborasi mungkin tidak selalu dibutuhkan. Morton Hansen dari Harvard Business Review menulis, 'Terlalu sering seorang pemimpin bisnis bertanya, 'Bagaimana kita bisa membuat orang lebih banyak berkolaborasi?' Itu pertanyaan yang salah. Seharusnya, 'Apakah kolaborasi dalam proyek ini akan menciptakan atau menghancurkan nilai?' Faktanya, berkolaborasi dengan baik adalah mengetahui kapan tidak melakukannya.'
Namun demikian, Anda tidak bisa membiarkan non-kolaborator Anda lolos begitu saja. Mengapa? Karena manfaat kerjasama terlalu penting dan melimpah. Sebagai Dr. Jaclyn Kostner menulis, 'Kolaborasi dapat berdampak positif pada setiap standar kinerja emas -- profitabilitas, pertumbuhan laba, dan pertumbuhan penjualan -- untuk menentukan kinerja perusahaan secara keseluruhan di pasar.'
Dengan semua aset yang dipertaruhkan, Anda harus bersedia dan mampu menangani orang-orang yang perilaku 'berjalan sendiri' mungkin merugikan tim Anda, proyek Anda, dan perusahaan Anda.
Berikut adalah empat pertimbangan untuk menangani rekan kerja yang tidak kolaboratif:
1. Definisikan apa yang Anda maksud dengan 'kolaborasi'.
Sebagai CEO Apple Tim Cook berkomentar ketika ditanya tentang perubahan budaya setelah kepergian Steve Jobs, 'Kami telah meningkatkan volume kolaborasi karena sangat jelas bahwa agar kami menjadi sangat sukses, kami harus menjadi kolaborator terbaik di dunia. .'
Namun demikian, istilah 'kolaborasi' adalah interpretasi perilaku, dan orang yang berbeda akan menafsirkan perilaku kolaboratif secara berbeda satu sama lain. Anda mungkin menganggap kolaborasi sebagai 'berbagi semua informasi segera setelah diperoleh' sementara rekan kerja Anda menganggap kolaborasi sebagai 'berbagi informasi yang diperlukan untuk melanjutkan proyek.' Libatkan kolega Anda dalam percakapan tentang itu: 'Saya ingin mendiskusikan kolaborasi kita, dan saya menyadari bahwa menurut saya kolaborasi itu dan menurut Anda mungkin berbeda. Maukah Anda berbagi pendapat Anda tentang kolaborasi?'
2. Sebutkan apa yang Anda perhatikan, tanpa menyalahkan atau mempermalukan.
Dekati kolega Anda dengan menggunakan bahasa yang netral secara moral, pernyataan 'saya', dan saran berwawasan ke depan. Pikirkan tentang perbedaan dampak potensial antara memberi tahu kolega Anda 'Dalam rapat pemasaran kami, Anda tidak pernah meminta pendapat saya!' dan 'Dalam rapat pemasaran kami, saya ingin lebih banyak kesempatan untuk menyumbangkan pendapat saya dalam diskusi. Saya pikir masukan saya dapat memajukan inisiatif kami. Bagaimana kita bisa mewujudkannya?'
3. Buat permintaan khusus.
Mintalah satu atau dua perubahan perilaku nyata dari kolega Anda -- bukan daftar cucian. Anda dapat meminta kolega Anda berbagi sumber daya tertentu dengan Anda untuk mengurangi biaya, atau mengundang perwakilan dari departemen Anda untuk berpartisipasi dalam rapat timnya guna meningkatkan berbagi pengetahuan, dan hanya itu untuk saat ini.
4. Memberi dan mengundang umpan balik.
Setelah Anda melihat kolega atau bawahan langsung Anda terlibat dalam perilaku yang Anda lihat sebagai kolaboratif, segera berikan umpan balik positif untuk membantu menguncinya. ulasan Bisnis Harvard artikel, saya menulis tentang betapa pentingnya mengakui perubahan positif. 'Mulailah mencari bukti bahwa karyawan Anda telah menerima nasihat Anda. Bicaralah saat pertama kali Anda melihat dia bertingkah berbeda.'
Jika Anda melihat peluang yang terlewatkan, segera atasi juga. Dan agar benar-benar kolaboratif, carilah umpan balik secara aktif juga. Anda harus 'cukup berani untuk bertanya, 'Bagaimana saya berkontribusi pada masalah ini?' dan kemudian modelkan cara menerima umpan balik.'
Untuk menjadi pemimpin dan kolega yang benar-benar kolaboratif, Anda harus bersedia menjelaskan apa arti kolaborasi bagi Anda dan orang lain, mengatasi perilaku non-kolaboratif saat Anda melihatnya, dan menawarkan umpan balik saat Anda melihat seseorang membuat perubahan positif yang Anda lakukan diminta untuk menciptakan lingkungan yang lebih kolaboratif.
