Apakah Glassdoor adalah pengganggu besar industri perekrutan, sumber air online untuk karyawan yang tidak puas, atau skema bayar untuk bermain de facto untuk pengusaha? Tergantung pada peringkat Glassdoor Anda, mungkin semua hal di atas.
Sausalito, California, situs tinjauan pekerjaan didirikan pada 2007 oleh trio veteran Expedia. Ide mereka: Menyediakan forum anonim bagi karyawan untuk membahas perusahaan, bos, dan gaji, dan menyaring skor menjadi sistem bintang lima yang mudah.
Hari-hari awal perusahaan memabukkan dengan gaya khas Lembah Silikon, dengan minuman keras kantor yang mengalir bebas, perburuan harta karun tim di sekitar San Francisco, dan 'budaya yang benar-benar menyenangkan,' menurut mantan eksekutif akun senior Cody Arabia. Startup secara aktif mendorong karyawannya untuk meninjau budaya itu, dan mungkin tidak mengherankan, ia lulus ujiannya sendiri: Glassdoor sang majikan mencatat skor 4,7 dan peringkat persetujuan CEO 99 persen di Glassdoor.com.
Itu juga sukses eksternal, menghasilkan hampir juta dalam pendanaan ventura dan penilaian yang dilaporkan mendekati 0 juta, menyiapkannya untuk IPO potensial. Ini menjadi perhentian pertama bagi hampir semua pencari kerja atau negosiator gaji--dan juga penuh dengan informasi yang tidak diverifikasi, dibesar-besarkan, dan dibuat-buat. Keanggotaan gratis, dan pemeriksaan identitas pengguna tidak sempurna; Inc. telah mengkonfirmasi bahwa dimungkinkan untuk membuat banyak akun dengan nama palsu dan memposting ulasan kritis terhadap perusahaan tempat penulis tidak bekerja.
Glassdoor awalnya dapat memberikan 'gambaran yang bagus tentang gaji yang terlihat, tetapi itu tidak memverifikasi representasi yang dibuat orang,' kata Nick Corcodilos, seorang perekrut yang menjalankan situs Ask the Headhunter.
Glassdoor mengatakan bahwa pihaknya melakukan apa yang dapat dilakukan untuk mengawasi ulasan yang dikirimkan pengguna: Sebuah tim manajemen konten, yang berbasis di Ohio dan Sausalito, menyaring ulasan dan menyingkirkan postingan yang menyertakan bahasa cabul atau mengancam. Tim menolak hingga 10 persen kiriman 'karena tidak memenuhi pedoman komunitas kami,' kata juru bicara Samantha Zupan. Tapi 'bagaimana kita tahu ini adalah orang-orang yang mereka katakan? Kami tidak. Ini adalah situs crowdsourced.'
apa tanda zodiak untuk tanggal 21 Januari
Menyingkirkan informasi palsu merupakan tantangan bagi situs ulasan anonim mana pun--tanyakan saja pada Yelp, Amazon, dan TripAdvisor. Tetapi seperti pada Yelp, yang telah dituntut berulang kali karena diduga menuntut agar bisnis membayar agar ulasan negatif dihapus dari halamannya (Yelp menyangkal tuduhan tersebut), ulasan palsu tersebut berperan dalam model bisnis Glassdoor, setidaknya secara tidak sengaja. Perusahaan tidak akan membahas pendapatannya secara rinci, tetapi mengatakan bahwa sebagian besar berasal dari penjualan iklan pekerjaan dan analitik untuk memantau reputasi bisnis--dan dari menawarkan profil berbayar yang 'ditingkatkan' kepada perusahaan yang ingin memoles listing mereka.
Oleh karena itu keluhan dari pemilik bisnis, beberapa di antaranya melihat metode pembayaran untuk penempatan Glassdoor sebagai ancaman terselubung.
'Bagi saya, ini seperti tebusan,' kata Robb Fujioka, salah satu pendiri pembuat tablet Fuhu dan pembeli yang tidak senang dengan profil yang disempurnakan dari Glassdoor. Peringkat Fuhu tetap 2,1 suram, berdasarkan 70 ulasan. 'Mereka seharusnya menawarkan perwakilan akun untuk mengatasi fakta yang tidak benar secara gratis,' katanya. 'Mengapa Anda membayar untuk layanan yang ditingkatkan sebaliknya?'
Glassdoor memungkinkan semua perusahaan, bahkan mereka yang tidak memiliki profil berbayar, untuk menanggapi ulasan--dan 'jika Anda menggunakan produk berbayar kami, kami tidak menghapus ulasan atau konten buatan pengguna lainnya karena Anda adalah klien,' kata Zupan.
Yang lain lebih senang dengan hasil Glassdoor. 'Ini merupakan alat perekrutan yang sangat efektif,' kata Glenn Humble, direktur pemasaran di Adroit Digital. Induk agensi pemasaran, MediaMath, memiliki profil yang disempurnakan--yang menunjukkan skor 4,5--dan sekarang Adroit sedang mempertimbangkan untuk membelinya. 'Undian hebat' akan menambahkan komponen video ke halaman Adroit, kata Humble. 'Kelemahannya, tentu saja, karena dibayar.'
pernikahan wanita sagitarius pria pisces
Lindsay Blakely berkontribusi pelaporan.
