Taylor Swift tahu bagaimana bekerja dengan kehadiran media sosialnya yang besar : Dengan hampir 60 juta pengikut Twitter dan 71 juta pengikut Facebook di belakangnya, selebritas menggunakan portal itu untuk keuntungannya.
Swift, memang benar, memimpin merek yang lebih menguntungkan daripada kebanyakan perusahaan: Di usianya yang baru 25 tahun, ia menghasilkan $64 juta pada tahun 2014--dengan album terbarunya, 1989 , menghasilkan lebih dari $7 juta dalam penjualan dan terus bertambah.
Bintang pop bermata doe pertama kali membuat namanya dikenal sebagai kekasih semua orang Amerika, tetapi sekarang dia mengubah citranya - dan merangkul sisi gelapnya - untuk video musik mendatang 'Bad Blood,' yang diharapkan akan tayang perdana di Billboard's tahunan Penghargaan Musik pada hari Minggu. Swift telah membangun ketegangan untuk klip tersebut dengan memposting teaser di berbagai akun media sosialnya sepanjang minggu--Twitter, Instagram, dan Facebook--yang menampilkan karakter berbeda untuk muncul dalam video. Sejauh ini, para pemain bertabur bintang diduga akan mencakup: Lena Dunham, Kendrick Lamar, Jessica Alba, dan, yang terbaru, Cara Delevingne.
Tentu, Anda bukan seorang selebriti--dirumorkan akan membalas dendam pada mantan teman--tapi masih banyak yang bisa Anda pelajari dari cara Swift mempromosikan 'Bad Blood.' Postingan terbarunya di Instagram mencatat 670.000 suka dalam waktu kurang dari tujuh jam, dan trailer penggoda saja memperoleh 489.000 tampilan dalam waktu kurang dari satu minggu. Setidaknya beberapa di antaranya berkaitan dengan ketajaman pemasaran.
Itu menurut Libby Turner, direktur akun di media sosial dan agensi pemasaran marketing Kamar 214 , siapa yang berbicara dengan Inc. tentang apa yang dilakukan Swift dengan benar. Menjelang peluncuran produk besar Anda berikutnya, dan terutama jika Anda mencoba menyusun kembali klasik lama, berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti.
1. Buat ketegangan, tetapi lakukan dengan artistik.
Swift pertama kali mulai mempromosikan 'Bad Blood' pada 7 Mei, 10 hari penuh sebelum rilis video yang diharapkan, dengan memposting gambar dirinya yang dijuluki ' Malapetaka. ' Dia terus menggoda para penggemarnya dengan mengungkapkan 15 karakter lagi minggu ini, yang sebagian besar tampaknya berada dalam lingkaran pertemanan Swift sendiri.
'Ini benar-benar usaha yang sukses,' kata Turner, yang dengan antusias berkomentar: 'Ini adalah sesuatu yang kami coba komunikasikan kepada pelanggan kami sepanjang waktu, elemen ketegangan ini, membuat orang tertarik. ... Sekarang saat [Swift] diluncurkan, orang tidak sabar untuk melihat siapa yang berikutnya.'
Dengan merilis informasi dalam jumlah yang tepat tanpa memberikan semuanya, tambahnya, Anda pasti akan membuat pelanggan tetap terlibat sebelum acara besar seperti peluncuran produk atau pengumuman pendanaan.
Turner menambahkan bahwa ada nilai dalam memasarkan produk yang akan berhubungan dengan pelanggan Anda pada tingkat pribadi: 'Darah Buruk' menciptakan budaya di mana anak perempuan ingin menjadi bagian dari kumpulan teman itu, katanya. 'Ini adalah sesuatu yang mereka cita-citakan untuk dilihat dan menjadi bagiannya.'
Untuk lebih terlibat dengan konsumen, pertama-tama Anda harus mengenali siapa mereka, dan kemudian memahami apa yang mereka harapkan dari produk Anda.
2. Jalin kemitraan untuk memasuki pasar yang lebih luas.
Sangat penting bahwa Swift menjalin kemitraan dengan tokoh-tokoh yang lebih tak terduga, seperti Ellen Pompeo dan Mariska Hargitay, misalnya, yang masing-masing akan memerankan karakter 'Luna' dan 'Justice'.
Meskipun Swift memiliki kekaguman (sangat publik) untuk dua yang terakhir - dia menamai kucingnya setelah karakter yang mereka mainkan di televisi - baik Pompeo dan Hargitay mewakili demografi yang sangat berbeda dari yang biasanya dilakukan Swift: Mereka sedikit lebih tua , untuk satu hal, dan acara televisi mereka cenderung menarik lebih banyak Gen X-- Anatomi Grey tayang perdana pada tahun 2005, dan Hukum dan ketertiban pada tahun 1990.
Bisnis juga mendapat keuntungan dari memperluas lingkaran teman mereka, sehingga untuk berbicara. 'Banyak merek memiliki kemitraan terkait yang dapat mereka gunakan,' kata Turner, mengutip yang baru-baru ini Spesial Hari Valentine dari produsen kompor lambat Crockpot dan perusahaan lilin Yankee Candle. Bagian terbaiknya adalah, Anda dapat mengakses basis pelanggan mitra Anda dalam prosesnya--memungkinkan Anda untuk menyebarkan percakapan lebih luas lagi, katanya.
Penting untuk mengetahui kepada siapa Anda memasarkan, tetapi sama pentingnya untuk memasuki pasar yang berdekatan jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda untuk skala.
3. Ketahui waktu Anda, dan lakukan sesuai dengan itu.
Lagu itu sendiri, yang keluar dengan 1989 pada bulan Oktober 2014, relatif tua dalam hal budaya pop. Bagian dari apa yang membuat strategi pemasaran Swift begitu efektif, menurut Turner, adalah kenyataan bahwa dia menyusun ulang klip dalam cahaya yang segar (walaupun lebih gelap): 'Ini semua tentang menemukan sudut pandang baru untuk dibagikan kepada orang-orang, apakah itu sesuatu yang musiman atau baru. fitur produk, beberapa cara berbeda yang dapat dikaitkan dengan kehidupan pengguna atau pelanggan,' katanya.
Apakah Anda seorang bintang pop berpengalaman atau CEO dari perusahaan teknologi yang sedang berkembang, ada nilai dalam mempromosikan kembali karya klasik. Pastikan untuk melakukannya pada waktu yang tepat.
Turner mencatat bahwa penting bahwa Swift mematok promosi media sosial videonya ke acara penghargaan: 'Waktunya sangat tepat,' katanya. 'Jika merek dapat melakukannya bersama dengan sesuatu yang lebih besar, orang akan terbiasa dengannya.'
4. Berhati-hatilah untuk tidak menjualnya secara berlebihan.
Meski strategi Swift sudah efektif, masih ada kemungkinan 'Bad Blood' bisa gagal. Dan jika Anda bukan seorang bintang rock--dan karena itu tidak beroperasi dengan anggaran bintang rock--sangat penting bahwa Anda tidak menjual produk Anda secara berlebihan, dan berisiko membuat pelanggan kecewa.
'Saya pikir ada beberapa bahaya jika pembayaran tidak sebanding dengan ketegangan,' kata Turner. 'Itu sesuatu yang harus Anda pertimbangkan dalam rekayasa kampanye.'
Dia juga menambahkan bahwa untuk seluruh dunia, taktik pemasaran selama seminggu mungkin terlalu lama: Cobalah memadatkan ketegangan menjadi periode dua atau tiga hari.
Akan menarik untuk melihat apa lagi yang Swift ungkapkan di hari-hari menjelang pemutaran perdana 'Bad Blood' - dan apakah dia memenuhi janjinya (diakui besar-besaran).
