Saya baru-baru ini memposting sembilan infografis hebat dari rekan saya Ott Jõgi dari vendor perangkat lunak kolaboratif Selesai minggu , tapi inilah salah satu yang lebih baik.
Ini menjelaskan elemen dasar dari strategi manajemen yang solid yang menjaga karyawan produktif . Selalu hal yang baik.
Namun, seperti biasa, saya memiliki pendapat saya sendiri tentang masalah ini, jadi saya telah memotong infografis untuk menambahkan konten saya sendiri. Anda bisa melihat infografis selengkapnya di sini.
1. Berikan contoh
Dengan mengelola (dan dengan mengasuh anak, dalam hal ini), 'lakukan seperti yang saya katakan, bukan seperti yang saya lakukan' bukanlah strategi yang layak. Studi terbaru menunjukkan bahwa perilaku tidak etis di tingkat manajemen menyebabkan karyawan yang etis pergi, meninggalkan perusahaan dengan mereka yang bersedia mengambil jalan pintas, mencuri, atau menipu pelanggan Anda. Untuk contoh sempurna, lihat perusahaan keuangan besar mana pun.
2. Cari krisis
Saya mungkin akan mengatakan 'memanfaatkan krisis' daripada secara aktif mencarinya. Pengalaman saya dengan perubahan budaya adalah hampir tidak mungkin jika didorong dari atas. Dalam kebanyakan kasus, ini membutuhkan perubahan manajemen secara menyeluruh dan pemindahan pemangku kepentingan. Itu tidak praktis di perusahaan besar, itulah sebabnya Microsoft saat ini secara budaya identik dengan Microsoft tahun 1990-an.
3. Bagikan dan lacak sasaran efisiensi.
Tantangan dengan tujuan adalah bahwa mereka sangat lemah ketika mereka menjadi dilembagakan. Dalam kebanyakan kasus, tujuan pribadi orang akan sangat berbeda dari tujuan tim mereka, yang akan berbeda dari tujuan perusahaan. Penjajaran dimungkinkan, tetapi jauh dari otomatis. Dibutuhkan kata sulit untuk sampai ke sana, dan sebagian besar perusahaan tidak pernah berhasil dalam hal ini.
pria kanker dan wanita Sagitarius
4. Metode produktivitas crowdsource
Sebagian besar perusahaan melakukan ini dengan cara tertentu, tetapi seringkali dengan cara yang menghina kecerdasan karyawan. Sebagai contoh, seorang teman-seorang teknisi perakitan-menyarankan perubahan dalam aliran persediaan yang menyelamatkan perusahaannya jutaan dolar, setiap tahun. Alih-alih bonus besar dan kuat, mereka memberinya medali (mungkin senilai ) dan kenaikan 1 persen. Sedih.
5. Perjelas harapan dan tawarkan otonomi.
Tantangannya di sini adalah bahwa beberapa karyawan tidak INGIN bertanggung jawab untuk membuat keputusan karena mereka tahu bahwa mereka akan disalahkan jika mereka membuat keputusan yang salah. Anda harus mencapai keseimbangan antara menawarkan otonomi, tersedia untuk pelatihan, memiliki rencana cadangan (jika karyawan gagal), dan menoleransi kegagalan sesekali yang tak terhindarkan.
6. Pergeseran dari proses ke manajemen berbasis prinsip.
Saya pikir pernyataan misi adalah omong kosong karena sering kali mencerminkan 'hukum relevansi terbalik', yaitu: 'Semakin sedikit Anda berencana melakukan sesuatu, semakin Anda harus membicarakannya.' Meskipun benar, hal-hal seperti 'kami berkomitmen untuk menawarkan layanan pelanggan terbaik' terlalu samar untuk menjadi bermakna.
Meski begitu, konsep memberikan pedoman daripada proses spesifik memang menawarkan lebih banyak fleksibilitas kepada orang-orang dalam cara mereka menyelesaikan pekerjaan mereka. Saya tahu dari pengalaman bahwa proses penjualan, meskipun berharga, dapat menghalangi penjualan. Tenaga penjual yang hebat tahu kapan harus membatalkan proses dan menutup kesepakatan.
7. Menyediakan akses cepat ke info tempat kerja.
Ini bukan saran yang buruk tetapi kutipan '86 persen karyawan' tidak relevan. Sebagian besar perusahaan sudah memiliki informasi yang tersedia secara universal--jika ada, ada terlalu banyak informasi. Menyalahkan 'kurangnya kolaborasi' untuk kegagalan hanyalah kata musang untuk menuding: 'Itu bukan salah KAMI! MEREKA tidak bekerja sama dengan cukup baik.'
8. Ajarkan orang bagaimana cara memblokir waktu mereka.
Tidak diragukan lagi bahwa multitasking memperlambat orang. Namun, 'kantor terbuka' modern dirancang khusus untuk 'kolaborasi' yang lebih baik, yang berarti selalu terganggu. Buang kantor terbuka dan Anda akan secara otomatis meningkatkan produktivitas dengan mengurangi gangguan dan interupsi.
9. Mengatasi kemunduran lebih cepat.
Apa yang hilang dari grafik adalah kebutuhan untuk mengembangkan ketahanan pribadi dan organisasi. Untuk melanjutkan setelah kemunduran membutuhkan kedewasaan emosional untuk mengesampingkan emosi Anda dan fokus pada masa depan. Itulah mengapa manajer eksplosif sangat beracun; mereka seperti bayi yang tidak dapat mentolerir situasi apa pun yang tidak sesuai dengan keinginan mereka.
10. Mengukur produktivitas.
Yang ini sulit karena jika Anda mengukur semuanya, Anda tidak mengukur apa pun. Saya biasanya menentang pengukuran jam dan aktivitas. Yang penting adalah hasil dan langkah-langkah yang mengarah ke hasil tersebut. Jika Anda mengukur lebih dari itu, Anda akan terikat dalam manajemen mikro berbasis proses yang dikritik di atas.
