Selama sidang kongres yang menampilkan featured CEO Apple , Facebook, Amazon, dan Google, ada banyak bolak-balik di antara para raksasa teknologi dan anggota Kongres. Bahkan, dalam banyak hal, itu seperti menonton beberapa audiensi sekaligus.
Ada dengar pendapat 'Google dan Facebook menyensor sudut pandang politik', ' Apple jahat kepada pengembang ' mendengar, dan ' Amazon memeras pendengaran si kecil '. Juga, kami melihat sekilas tentang bagaimana 'Google mencuri data' dan 'Facebook menindas dengan kejam dan membeli pesaingnya.'
Hasilnya adalah terkadang sulit untuk menguraikan dengan tepat apa yang terjadi, dan apa yang harus Anda perhatikan. Namun, setidaknya ada satu informasi penting yang datang dari pertanyaan CEO Google, Sundar Pichai.
Menanggapi pertanyaan dari Perwakilan Val Demings dari Florida tentang bagaimana Google berhenti peduli tentang privasi pengguna karena memperoleh pengaruh dan kekuatan yang sangat besar, Pichai mengatakan ini:
'Kami hari ini sangat memudahkan pengguna untuk mengontrol data mereka. Kami telah menyederhanakan pengaturan mereka. Mereka dapat mengaktifkan atau menonaktifkan personalisasi iklan. Kami telah menggabungkan sebagian besar pengaturan aktivitas menjadi tiga kelompok. Kami mengingatkan pengguna untuk pergi ke pemeriksaan privasi. Satu juta pengguna telah melakukannya.'
Kedengarannya seperti banyak orang sampai Anda mempertimbangkan ada lebih dari satu miliar orang yang menggunakan Google Penelusuran setiap bulan. Itu akan menjadi 0,1 persen dari pengguna tersebut. Saya menghubungi Google, dan juru bicara mengarahkan saya ke a posting blog yang mengatakan 200 juta orang (dari total empat miliar penggunanya) menggunakan Pemeriksaan Privasi. Itu jauh berbeda dari apa yang Pichai katakan dalam kesaksiannya, dan saya telah meminta Google untuk mengklarifikasi lebih lanjut.
Namun, 200 juta terdengar seperti banyak, tapi itu hanya 5 persen dari total pengguna Google. Itu berarti bahwa sekitar 95 persen orang yang menggunakan Google tidak pernah mengubah pengaturan yang mengontrol data apa yang dikumpulkan dan disimpan oleh perusahaan.
Saya belum pernah mendengar perusahaan memuji keefektifan sesuatu yang 95 persen orang tidak menggunakannya. Saya tidak yakin itu dianggap sukses besar dengan ukuran apa pun. Kecuali, tentu saja, itu intinya. Google benar-benar ingin mengumpulkan data Anda.
'Sebagian besar data yang kami kumpulkan adalah untuk membantu pengguna dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi,' kata Pichai kepada Kongres. Itu sebagian besar benar, kecuali bahwa Google menganggap iklan bertarget sebagai layanan yang dipersonalisasi.
Google benar-benar memiliki sedikit minat pada siapa pun yang mengubah pengaturan default di akun mereka. Itu bahkan tidak bertentangan dengan perusahaan - ada alasan mengapa itu adalah pengaturan default.
Masalahnya adalah, bertentangan dengan apa yang dikatakan Pichai, perusahaan tidak membuatnya mudah. Tentu, ada tiga grup pengaturan, tetapi katakanlah, misalnya, Anda ingin menghentikan Google melacak aktivitas situs web Anda.
Di alat Pemeriksaan Privasi , Anda dapat 'menjeda' pelacakan aktivitas itu tetapi itu tidak menghapus apa pun yang sudah dimiliki Google. Anda juga dapat menyetel informasi tersebut ke 'hapus otomatis' setelah tiga atau 18 bulan, tetapi jika Anda ingin menghapus aktivitas dari tiga bulan terakhir, Anda harus membuka alat yang sama sekali berbeda, atau menghapus setiap hari--satu di sebuah waktu.
Selain itu, jika Anda memiliki perangkat Google Home, Anda tidak dapat menonaktifkan Aktivitas Web & Aplikasi, atau tidak akan berfungsi. Saya menemukan ini ketika saya mematikannya di akun saya dan kemudian menanyakan cuaca pada perangkat Google Nest Home saya. Itu bertindak seperti aku bahkan tidak ada di sana. Saya mencoba menyalakan lampu di kantor saya, dan hal yang sama - tidak ada jawaban.
Saya yakin Google dapat memberikan penjelasan yang terdengar sangat masuk akal mengapa hal itu terjadi, tetapi kenyataannya adalah demikian--Google tidak memudahkan untuk mengontrol data yang dikumpulkannya tentang Anda dan kemudian menghasilkan uang. Jika itu terjadi, orang akan benar-benar melakukannya.
