Pada hari Senin, Microsoft mengumumkan itu mengakuisisi Nuance Communications seharga ,7 miliar , termasuk utang. Itu menjadikannya pembelian terbesar kedua perusahaan setelah LinkedIn , meskipun ada argumen yang bagus, itu bisa menjadi yang paling penting.
Nuansa tentu saja tidak seterkenal banyak akuisisi profil tinggi di bawah CEO Satya Nadella , yang telah jelas difokuskan pada konsumen. Ambil contoh, Mojang, pembuat Minecraft, dan ZeniMax, yang membuat Doom. Bahkan LinkedIn, jaringan sosial profesional, lebih fokus pada individu daripada menyediakan layanan untuk bisnis.
Nuansa, di sisi lain, membuat teknologi pengenalan ucapan dan bukan nama yang pernah didengar kebanyakan orang. Itu tidak berarti itu tidak memainkan peran dalam kehidupan mereka, namun. Nuansa adalah bagian integral dari pengembangan Siri, asisten suara Apple, yang menggerakkan segalanya mulai dari iPhone, Apple Watch, hingga HomePod.
zodiak apa tanggal 17 maret
Tetapi Microsoft tidak mengejar perangkat pribadi Anda atau rumah pintar Anda. Alih-alih, itu memfokuskan upayanya untuk menawarkan teknologi pengenalan ucapan kepada pelanggan perusahaan dan bisnis melalui platform komputasi awannya.
Azure, yang merupakan platform komputasi awan terbesar kedua setelah Amazon Web Services (AWS), adalah bagian penting dari strategi pertumbuhan Microsoft. Faktanya, Azure dan pengenalan suara adalah alasan mengapa Microsoft sangat tertarik dengan Nuance.
Perawatan kesehatan adalah bisnis besar.
Microsoft dan Nuance sudah memiliki kemitraan, menyediakan dokter dengan alat bertenaga AI untuk mengurangi jumlah waktu yang mereka habiskan untuk membuat grafik pasien. Menurut Reuters, Nuance sudah bekerja dengan 77 persen rumah sakit.
'Akuisisi ini membawa teknologi kami langsung ke lingkaran dokter dan pasien, yang merupakan pusat dari semua pemberian perawatan kesehatan,' kata Nadella kepada investor melalui telepon Senin. Akuisisi ini juga akan memperluas kepemimpinan kami di perusahaan lintas industri A.I. dan keamanan biometrik.'
Itu bukan hal kecil mengingat, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, lima dari 20 industri dengan pertumbuhan tercepat ada hubungannya dengan perawatan kesehatan. Bukan hanya karena pandemi. Itu segmen populasi terbesar kedua di AS adalah Baby Boomers, dan seiring bertambahnya usia generasi itu, kebutuhan perawatan kesehatan akan terus bertambah. Pada saat yang sama, AS mengalami pertumbuhan kekurangan dokter, menurut Asosiasi Kolese Kedokteran Amerika.
Satu-satunya cara untuk terus memenuhi permintaan yang meningkat dengan pasokan dokter yang lebih sedikit adalah dengan menggunakan teknologi untuk mengurangi tugas administratif dan memberikan lebih banyak waktu untuk benar-benar menemui pasien. sebagai Jurnal Wall Street dicatat , perawatan kesehatan adalah industri yang siap menghadapi disrupsi, dan pandemi telah menunjukkan betapa pentingnya teknologi bagi masa depan cara kita berinteraksi dengan dokter. Dan itu bukan hanya telemedicine. Bahkan perawatan pasien secara langsung berubah sebagai akibat dari A.I.
Mungkin lebih mengesankan daripada perangkat lunak dikte yang memungkinkan dokter mengucapkan teks ke komputer alih-alih mengetik adalah apa yang disebut Nuance Ambient Clinical Intelligence (ACI). Teknologi ini mendengarkan interaksi pasien dan dokter dan menangkap percakapan dengan aman, menyalinnya saat terjadi.
Ini belum tentu baru. Setiap kali saya mengunjungi dokter keluarga kami dalam beberapa tahun terakhir, seorang transcriptionist datang ke ruangan dengan laptop dan membuat catatan selama janji temu. Nuansa pada dasarnya melakukan hal yang sama, meskipun dengan cara yang lebih aman, karena tidak ada orang lain yang mendengarkan percakapan dengan dokter Anda.
'Ini datang bersama-sama adalah tentang memberdayakan perawatan kesehatan,' kata Nadella. 'Sekarang sangat jelas bahwa organisasi perawatan kesehatan yang mempercepat investasi digital mereka dapat meningkatkan hasil pasien dan mengurangi biaya dalam skala besar.'
hubungan pria kanker wanita kanker
Tren penggunaan teknologi untuk mendukung distribusi perawatan kesehatan yang lebih efisien tidak akan berubah dalam waktu dekat, dan Microsoft berada dalam posisi unik untuk memanfaatkan fakta itu. Sebagian besar, itu karena perbedaan dalam cara Microsoft memposisikan Azure, dibandingkan dengan AWS.
Microsoft bersedia menghabiskan banyak uang untuk memiliki ruang tersebut.
Tahun lalu, Microsoft memperkenalkan 'Cloud for Healthcare', seperangkat alat untuk penyedia layanan kesehatan yang menangani semuanya, mulai dari penjadwalan pasien hingga catatan medis dan berkolaborasi dengan dokter lain. Ini adalah bagian dari perlombaan oleh perusahaan teknologi untuk mengatasi peluang besar yang mereka lihat di industri.
Amazon, misalnya, membeli PillPack , layanan resep online yang mengirimkan paket untuk orang yang meminum banyak pil setiap hari, seharga miliar. Kepindahan itu menyebabkan stok farmasi turun sebanyak 9 persen saat itu .
Kesepakatan itu relatif kecil dibandingkan dengan apa yang Microsoft sekarang bayar untuk Nuance, tetapi dampak akuisisi Microsoft bisa jauh lebih besar dalam jangka panjang karena keuntungan yang ditawarkan perusahaan dalam hal memposisikan dirinya dengan perusahaan perawatan kesehatan.
Microsoft memiliki keunggulan dibandingkan Amazon.
Strategi cloud Microsoft secara keseluruhan berbeda dari Amazon. AWS pada dasarnya adalah prasmanan, di mana Anda dapat berjalan dan mengisi tumpukan teknologi Anda dengan komponen apa pun yang Anda butuhkan. Dengan Azure, di sisi lain, Microsoft tampaknya membuat upaya yang disengaja untuk membangun 'platform pada platform' untuk melayani berbagai industri vertikal, seperti perawatan kesehatan.
Microsoft dapat memanfaatkannya karena sudah terlibat dalam hubungan bisnis dengan rumah sakit, kantor dokter, dan penyedia layanan kesehatan lainnya. Tidak seperti Amazon, Microsoft membuat perangkat lunak yang sudah digunakan oleh jutaan bisnis dan organisasi. Sebagian besar dari mereka mungkin sudah menggunakan alat Microsoft Office, Outlook untuk email, dan sekarang Cloud for Healthcare.
Menambahkan alat seperti Nuance ke perusahaan mungkin tidak membuat perbedaan besar pada laba dalam jangka pendek -- Nuance hanya dilaporkan pendapatan 9 juta pada kuartal keempat tahun 2020 . Dengan perbandingan, Microsoft menghasilkan miliar pada kuartal yang sama. Namun, dalam industri yang mewakili hampir kelima dari PDB seluruh negara country , pasti ada ruang untuk tumbuh. Itu berarti ada banyak waktu bagi Microsoft untuk membuat platform yang terbayar dalam jangka panjang
