Instagram , aplikasi berbagi foto dan video yang populer, memiliki 700 juta pengguna aktif bulanan--dan terus bertambah. Lebih dari 80 persen pengguna tersebut mengikuti bisnis di aplikasi, menjadikannya platform yang ideal bagi pemilik usaha kecil untuk menjangkau potensi pelanggan.
Perusahaan saya baru-baru ini melakukan pemilihan yang menemukan hanya 24 persen pemilik usaha kecil memasukkan Instagram dalam pemasaran media sosial mereka. Sayangnya, alasan keterlambatan ini mungkin karena banyak pemilik bisnis tidak tahu bagaimana memulainya. Hampir 40 persen mengatakan mereka tidak tahu cara menggunakan Instagram.
Jangan terintimidasi. Instagram mudah digunakan. Dan dengan begitu banyak pemilik bisnis lain yang duduk di sela-sela, sekaranglah saatnya untuk melompat di depan pesaing Anda dan mulai terhubung dengan pelanggan di Instagram. Kiat-kiat ini akan membantu Anda memulai.
1. Buat Akun Bisnis
Setelah Anda membuat profil Instagram dasar (atau jika Anda sudah memilikinya), Anda dapat meningkatkannya ke akun Instagram for Business. Ini akan memberi Anda akses ke fitur yang tidak dimiliki pengguna pribadi. Dengan akun Instagram for Business, Anda dapat:
- Tambahkan petunjuk arah ke bisnis Anda ke profil Anda
- Permudah pengikut untuk menghubungi Anda dengan satu ketukan
- Akses alat analitik Instagram
- Promosikan postingan Anda dengan kampanye iklan
Dalam hal konten, Anda mungkin ingin memisahkan foto pribadi yang Anda bagikan dengan keluarga dan teman dari pos bisnis yang Anda bagikan dengan pelanggan. Anda dapat mengelola hingga lima akun Instagram dari satu aplikasi, memudahkan untuk beralih antara akun bisnis dan pribadi, atau beberapa akun bisnis jika Anda memiliki beberapa lokasi atau lini produk.
apa tanda zodiak 24 september
2. Mulai Percakapan
Instagram pada dasarnya adalah platform visual, tetapi Anda juga dapat menggunakan teks untuk terhubung dengan pelanggan. Saat Anda membagikan postingan, sertakan pertanyaan di keterangan foto dan minta pelanggan Anda untuk merespons di bagian komentar. Ketika mereka memposting komentar, pastikan Anda membalas. Buatlah percakapan.
Anda juga harus memperhatikan apa yang dikatakan pelanggan tentang Anda di akun Instagram lain. Jika mereka membagikan gambar dengan lokasi bisnis Anda atau menandai Anda dalam sebuah postingan, Anda akan mendapatkan notifikasi. Buka pos orang itu dan tambahkan komentar untuk berterima kasih atas bisnis mereka.
3. Gunakan Hashtag yang Tepat
Hashtag--kata atau frasa yang diawali dengan simbol '#'--digunakan untuk mengkategorikan postingan di platform sosial seperti Instagram. Menggunakan tagar yang tepat akan membantu pengikut baru menemukan bisnis Anda. Misalnya, jika calon pelanggan mengetuk tagar #OutdoorKitchen pada postingan desainer lanskap lain, mereka akan melihat daftar semua postingan dengan tagar tersebut--termasuk milik Anda.
Pemilik usaha kecil harus menggunakan tagar umum yang terkait dengan bisnis mereka:
- Industri atau bidang Anda, seperti #Plumbing, #Remodeling, atau #LandscapeDesign
- Produk Anda, seperti #Kabinet, #Kolam Renang, atau #Furniture
- Fitur atau kualitas khusus, seperti #MadeInAmerica, #Handmade, atau #ShopLocal
Meskipun Anda dapat membuat tagar apa pun yang Anda inginkan, tidak ada gunanya jika orang lain tidak tahu cara menggunakan atau mencari tagar Anda. Jadi, jika Anda membuat tagar unik untuk bisnis Anda, pastikan Anda mempromosikannya di situs web, buletin email, atau dengan tampilan di dalam toko.
4. Tambahkan Lokasi Anda
Saat Anda membagikan foto atau video di Instagram, Anda dapat menandai gambar tersebut dengan lokasi pengambilannya. Posting yang ditandai dengan lokasi perusahaan Anda akan menampilkan nama dan alamat Anda tepat di atas gambar. Pengguna Instagram kemudian dapat mengetuk nama lokasi Anda dan melihat:
- Lokasi Anda di peta
- Foto dan video lain yang telah Anda tandai bersama dengan informasi bisnis Anda
- Foto dan video yang telah ditandai pelanggan Anda bersama dengan informasi bisnis Anda
Sangat mudah untuk menambahkan lokasi ke posting Anda. Cari opsi 'Tambahkan Lokasi' saat Anda bersiap untuk berbagi foto atau video baru. Daftar lokasi yang disarankan akan muncul di bawah perintah ini; jika bisnis Anda terdaftar, ketuk untuk menambahkannya ke gambar Anda. Jika perusahaan Anda tidak muncul secara otomatis, ketuk 'Telusuri' atau 'Tambahkan Lokasi' untuk daftar lokasi yang disarankan yang lebih panjang.
5. Ceritakan Kisah Anda
Instagram Stories adalah fitur yang memungkinkan pengguna membuat tayangan slide menggunakan foto, video, teks, dan grafik. Cerita ditampilkan di bagian paling atas umpan pengguna--tempat yang menonjol untuk menarik perhatian pengikut Anda.
Setiap Cerita menghilang setelah 24 jam, menjadikannya sebagai etalase yang bagus untuk konten visual yang bersifat langsung dan sementara, seperti:
- Tur di balik layar bisnis Anda
- Perkenalan anggota tim baru
- Demo produk atau layanan baru
- Berita tepat waktu, seperti pembukaan, penjualan, atau acara
Untuk membuat Cerita, ketuk tombol 'Kisah Anda' di kiri atas layar beranda Instagram Anda. Dari sini Anda dapat merekam video, atau jika Anda menggesek ke bawah, Anda dapat memilih dari foto yang baru saja Anda ambil. Anda dapat menambahkan teks, menggambar di atas foto atau video Anda dengan alat cat, atau menambahkan stiker grafis yang menyenangkan.
Satu keuntungan besar dari Stories: Tidak seperti postingan biasa, Anda dapat melihat berapa banyak orang yang melihat story Anda beserta namanya, sehingga Anda akan tahu persis pelanggan mana yang Anda jangkau di Instagram.
kompatibilitas pria aries wanita pisces
Instagram dapat menjadi alat pemasaran yang berharga bagi pemilik usaha kecil, dan semakin populer setiap hari. Pastikan Anda tidak tertinggal. Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat memulai hari ini, menceritakan kisah bisnis Anda secara visual, dan membangun hubungan dengan pelanggan.
